Stratford’s Maintenance Requests Procedures

ALL MAINTENANCE WORK ORDERS REQUESTS MUST BE ENETERED IN RENTCAFE

– NO EXCEPTIONS-

If you have a maintenance emergency after regular business hours, place your request online and please contact the office at 305-381-0818 and follow the prompts for maintenance or send a TEXT to (786) 721-3688 and you will be connected to our On Call Maintenance Emergency Services.

Maintenance Emergencies are as follows:

• No A/C – with degrees outside higher than 75 degrees
• Toilet not working or clogged (Units with 1 bathroom only)
• Major Water Leak
• Refrigerator not cooling – weekends only
• Fire (please contact 911 first)

Procedimientos Para Solicitudes De Mantenimiento Stratford

TODAS LAS SOLICITUDES DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO TIENEN QUE SER POR RENTCAFE

-SIN EXCEPCION-

  Si tiene una emergencia de mantenimiento fuera del horario regular de trabajo, después de poner su solicitud en línea, puede llamar a la oficina al 305-381-0818 y siga las instrucciones para conectarse con mantenimiento o envíe un TEXTO a (786) 721-3688 y será conectado con nuestro servicio de Emergencias de Mantenimiento.

Las emergencias de mantenimiento son las siguientes:

• Sin aire acondicionado: con grados exteriores superiores a 75 grados
• El inodoro no funciona o está obstruido (Unidades con solo 1 baño)
• Fuga grande de agua
• El refrigerador no enfría – Solo fines de semana
• Incendio (comuníquese primero con el 911)